সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে ভিডিও দেখার পাশাপাশি পণ্য কেনাকাটার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও স্বাচ্ছন্দ্যময় করতে নতুন দুটি দারুণ ফিচার চালুর ঘোষণা দিয়েছে জনপ্রিয় ভিডিও শেয়ারিং প্ল্যাটফর্ম টিকটক। সোমবার প্রকাশিত এই নতুন ফিচারের মধ্যে রয়েছে একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক (এআই) কেনাকাটার সহকারী বা ‘শপিং অ্যাসিস্ট্যান্ট’ এবং অ্যাপের ভেতরেই এক ক্লিকে পণ্য কেনার সুব্যবস্থা।

টিকটকের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, নতুন এই ‘শপিং অ্যাসিস্ট্যান্ট’ মূলত একটি কথোপকথনভিত্তিক এআই সহকারী, যা ব্যবহারকারীদের তাদের পছন্দ ও প্রয়োজন অনুযায়ী সঠিক পণ্য খুঁজে পেতে এবং সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে। কোনো নির্দিষ্ট পণ্য সম্পর্কে জানতে চাইলে এই সহকারীটি পণ্যের বিস্তারিত বিবরণ, স্টক বা সরবরাহের তথ্য, সঠিক মাপ এবং পণ্যটি বর্তমানে উপলব্ধ আছে কি না সে বিষয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর দেবে। এমনকি ব্যবহারকারীর পছন্দ ও পূর্বের অভিজ্ঞতা মনে রেখে সেই অনুযায়ী সেরা পরামশ দিতেও এটি সক্ষম।

অন্যদিকে, কেনাকাটার প্রক্রিয়াটিকে আরও দ্রুত করতে চালু হওয়া নতুন চেকআউট ফিচারের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা ‘ফর ইউ’ পেজে ভিডিও দেখার সময়ই কোনো ব্র্যান্ডের পণ্য সরাসরি এক ক্লিকে কিনতে পারবেন। এর জন্য ক্রেতাকে টিকটক অ্যাপ ছেড়ে অন্য কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইট বা ব্রাউজারে যাওয়ার প্রয়োজন হবে না। অর্থাৎ ভিডিও দেখার আনন্দ উপভোগ করার পাশাপাশি কোনো পণ্য পছন্দ হলে সেখান থেকেই এক ক্লিকে তথ্য জেনে সরাসরি কেনাকাটা সম্পন্ন করা যাবে।

এই যুগান্তকারী ফিচারগুলো সফলভাবে পরিচালনার জন্য টিকটক ইতিমধ্যে সেলসফোর্স, শপিফাই এবং স্ট্রাইপের মতো বিশ্বখ্যাত ই-কমার্স ও পেমেন্ট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানগুলোর সঙ্গে যৌথভাবে কাজ শুরু করেছে। এতদিন টিকটকের বাণিজ্যিক কার্যক্রম মূলত ‘টিকটক শপ’-এর মধ্যেই সীমাবদ্ধ ছিল, তবে নতুন এই ফিচারের মাধ্যমে সেই পরিধি আরও সম্প্রসারিত হয়ে অ্যাপের অন্যান্য অংশেও সরাসরি কেনাকাটার পথ উন্মুক্ত হলো। সম্প্রতি প্রকাশিত টিকটকের এক অর্থনৈতিক প্রতিবেদন অনুযায়ী, শুধু যুক্তরাষ্ট্রেই প্ল্যাটফর্মটির বাণিজ্যিক কার্যক্রমের মাধ্যমে প্রায় ৮ হাজার ১০০ কোটি ডলারের অর্থনৈতিক কর্মকাণ্ড তৈরি হয়েছে এবং ৫ কোটি ৪০ লাখের বেশি মার্কিন নাগরিক টিকটকের ভিডিও দেখে বিভিন্ন পণ্য কিনেছেন। বিশেষজ্ঞদের মতে, নতুন এই ফিচারগুলো সোশ্যাল কমার্স বা সামাজিক বাণিজ্যের দুনিয়ায় টিকটকের অবস্থানকে আরও বেশি সুদৃঢ় করবে।