রোগীদের দীর্ঘ লাইনে দাঁড়ানোর ভোগান্তি কমানো এবং সরকারি স্বাস্থ্যসেবাকে আরও সহজ, দ্রুত ও আধুনিক করার লক্ষ্যে ন্যাশনাল ইনস্টিটিউট অব বার্ন অ্যান্ড প্লাস্টিক সার্জারির (এনআইবিপিএস) বহির্বিভাগে (ওপিডি) ই-টিকিটিং সিস্টেম চালু করা হয়েছে। শনিবার (১ আগস্ট) সকালে স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণমন্ত্রী সরদার মো. সাখাওয়াত হোসেন এবং প্রধানমন্ত্রীর স্বাস্থ্য বিষয়ক উপদেষ্টা ডা. জিয়াউদ্দিন হায়দার আনুষ্ঠানিকভাবে এই সেবার উদ্বোধন করেন।

এতদিন বহির্বিভাগে চিকিৎসাসেবা নিতে আসা রোগীদের ভোরে এসে দীর্ঘ সময় লাইনে দাঁড়িয়ে টিকিট সংগ্রহ করতে হতো। এই ডিজিটাল উদ্যোগের ফলে সেবাগ্রহীতাদের সময় ও শ্রম উভয়ই সাশ্রয় হবে। নতুন এই ব্যবস্থায় একজন রোগীকে মাত্র একবার অনলাইনে নিবন্ধন করতে হবে, যার মাধ্যমে তাঁর সমস্ত তথ্য ও পূর্ববর্তী চিকিৎসা রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষিত থাকবে। পরবর্তী সময়ে সেবা নিতে গেলে নতুন করে তথ্য দেওয়ার প্রয়োজন হবে না, যা চিকিৎসকদেরও দ্রুত ও নির্ভুল সেবা প্রদানে সহায়তা করবে। প্রতিষ্ঠানটির পরিচালক অধ্যাপক ডা. মোহাম্মদ নাসির উদ্দীনের উদ্যোগে এই জনবান্ধব ব্যবস্থাটি বাস্তবায়িত হয়েছে।